【こたえ】
4【解説】
ソーシャルサポート (social support, 社会的支援）とは心理学のことばで、いろいろ困った人に周りの人が支援することです。それさえわかれば、正解に近づくことが出来ます。
１は適切つまり不正解ですね（ややこしい）。要はニーズと支援内容が一致したとき効果的だということで、当たり前です。慰めがほしいときには励ましよりも慰めをあげましょう。
2も適切です。相手があんまり困った状態にあったら、支援したところで限られた効果しかない、というのは常識的な推論です。
3も適切ですね。どんな悩みを抱えているかで支援の内容は変わってきます。
ということで、４が答です。同じ悩みを持った人ならではの支援というのがあるので、避けたほうがいいというわけではありません。
ソーシャルサポートはいろいろな人がいろいろな分類をしていますが、大まかには問題解決のための情報や資源を提供する「道具的サポート」と、困っている人の気持ちに働きかけたり、その行動や考えを是認したりする「情緒的サポート」に分けておけばよいでしょう。
また最近では直接相手に働きかけずとも、いっしょに遊んだりすることで間接的な支援をする companionship （教育心理学ではまた訳語がないので「共行動的サポート」「娯楽関連的サポート」などといわれています）も注目されています。
以上で問題8の解説を終わります。
